Vragen die klinieken ons stellen
Korte antwoorden over inrichting, patiëntgegevens en prijzen. Mist u iets? Schrijf ons, we antwoorden zelf.
Aan de slag
Hoe lang duurt het voordat onze kliniek kan beginnen?
Ongeveer twee dagen van ondertekening tot uw eerste patiënt. We richten Previza samen met u in: uw specialismen, uw artsen, de sms-tekst en de talen. Uw artsen proberen het uit als fictieve patiënt, en we laten uw team zien hoe het werkt.
Wat heeft u van ons nodig?
Vier dingen: de specialismen waarmee u wilt beginnen, de artsen die binnen elk specialisme patiënten zien, uw logo, en één contactpersoon terwijl we alles inrichten. Geen technische details.
Moeten we iets installeren of koppelen aan onze systemen?
Nee. Previza werkt in de browser, naast de software die u al gebruikt. Uw afsprakensysteem en uw dossiersysteem blijven zoals ze zijn.
Wat moet onze balie doen?
De patiënt een link per sms sturen zodra de afspraak is gemaakt. Een patiënt die aankomt zonder te hebben geantwoord, kan in de wachtkamer een QR-code scannen of op een tablet antwoorden. De balie ziet wie begonnen is, wie klaar is en wiens link verlopen is.
Patiënten en het verslag
Hebben patiënten een app of een account nodig?
Nee. De link opent in elke browser op de telefoon.
Kan iemand anders namens de patiënt antwoorden?
Ja. Een ouder kan antwoorden voor een kind, en een familielid, een mantelzorger of uw medewerkers kunnen samen met een oudere patiënt of namens die patiënt antwoorden.
Welke talen spreekt Previza?
De patiënt antwoordt in een taal die uw kliniek aanbiedt; de talen kiezen we samen met u tijdens de inrichting. Het verslag blijft in de taal van uw artsen.
Welke specialismen zijn beschikbaar?
Tien specialismen hebben een eigen pagina, met de vragen, de alarmsignalen en een voorbeeldverslag. Andere worden per kliniek ingericht.
Hoe komt het verslag in ons dossiersysteem?
Uw arts logt met een eenmalige code in bij Previza, leest het verslag voordat de patiënt binnenkomt en neemt het met één klik over in het patiëntendossier. Geen integratie nodig.
AI en patiëntgegevens
Stelt Previza een diagnose?
Nee. Het stelt de vragen voor uw specialisme en structureert de antwoorden tot een verslag. Het stelt nooit een diagnose en stelt geen behandeling voor; de arts beslist. Elk verslag eindigt met de opmerking dat medische validatie vereist is.
Hoe zit het met alarmsignalen?
Bij elke intake wordt gevraagd naar de alarmsignalen van het specialisme. Alarmsignalen staan altijd bovenaan het verslag, ook als er geen zijn.
Waar worden patiëntgegevens opgeslagen?
In de Europese Unie. Antwoorden en verslagen worden opgeslagen in een database in Parijs, de servers die ze doorgeven draaien in Frankfurt, en de AI draait in datacenters in de EU.
Hoe lang bewaart u ze?
Het gesprek blijft alleen in het browsertabblad van de patiënt. Het verslag wordt versleuteld bewaard tot uw team het aan het patiëntendossier toevoegt, en daarna binnen 24 uur verwijderd; wordt het nooit als toegevoegd gemarkeerd, dan wordt het na 7 dagen verwijderd. Dit zijn de standaardtermijnen.
Wie kan patiëntgegevens zien?
Het team van uw kliniek, dat inlogt met een eenmalige code. Medewerkers van Previza lezen geen patiëntgegevens; technische toegang is alleen mogelijk om storingen te verhelpen. Patiëntgegevens worden nooit gebruikt om AI-modellen te trainen.
Sluit u een verwerkersovereenkomst?
Ja. Uw kliniek is de verwerkingsverantwoordelijke, en Previza verwerkt gegevens namens haar op basis van een verwerkersovereenkomst (art. 28 AVG). De lijst van onze dienstverleners staat in de overeenkomst.
Prijzen en Previza uitproberen
Wat kost het?
U betaalt per afgeronde intake: € 5,60 bij Start, € 4,00 bij Plus en € 2,90 bij Pro, met een maandelijks minimum bij Plus en Pro. Kliniekgroepen krijgen een prijs op maat. Er kunnen eenmalige instapkosten zijn, afhankelijk van uw kliniek en van het maatwerk dat we voor u doen. Prijzen zijn exclusief btw.
Is er een gratis proefperiode?
Ja. Uw eerste 50 afgeronde intakes zijn gratis, welk abonnement u daarna ook kiest.
Kunnen we Previza zien voordat we beslissen?
Probeer het live als patiënt, met verzonnen gegevens, in ongeveer 5 minuten, en lees het verslag dat uw arts zou krijgen. Of vraag een demo van 30 minuten aan met een casus uit uw eigen specialisme.
We werken met klinieken. Kunnen we partner worden?
Ja. U vertelt klinieken over Previza; wij laten het hun zien, richten het in en ondersteunen ze. De voorwaarden spreken we af in een gesprek.
Heeft u nog een vraag?
Stel die in een gesprek van 30 minuten, met een casus uit uw eigen specialisme, of schrijf naar contact@getpreviza.com.
Demo aanvragen