Las preguntas que nos hacen las clínicas
Respuestas breves sobre la puesta en marcha, los datos de los pacientes y los precios. ¿Le falta algo? Escríbanos; respondemos nosotros mismos.
Cómo empezar
¿Cuánto se tarda en poner en marcha Previza en nuestra clínica?
Unos dos días desde la firma hasta su primer paciente. Configuramos Previza con usted: sus especialidades, sus médicos, el texto del SMS y los idiomas. Sus médicos lo prueban como paciente ficticio y enseñamos a su equipo cómo funciona.
¿Qué necesitan de nosotros?
Cuatro cosas: las especialidades con las que quiere empezar, los médicos que atienden a los pacientes en cada una, su logotipo y una persona de contacto mientras lo configuramos todo. Sin detalles técnicos.
¿Tenemos que instalar algo o integrarlo con nuestros sistemas?
No. Previza funciona en el navegador, junto al software que ya utiliza. Su sistema de citas y su sistema de historia clínica siguen como están.
¿Qué tiene que hacer nuestra recepción?
Enviar al paciente un enlace por SMS cuando se da la cita. El paciente que llega sin haber respondido puede escanear un código QR en la sala de espera o responder en una tableta. La recepción ve quién ha empezado, quién ha terminado y a quién le ha caducado el enlace.
Los pacientes y el informe
¿Necesitan los pacientes una aplicación o una cuenta?
No. El enlace se abre en el navegador de cualquier móvil.
¿Puede alguien responder por el paciente?
Sí. Un padre o una madre puede responder por su hijo, y un familiar, un cuidador o su personal pueden responder con un paciente mayor o en su lugar.
¿Qué idiomas habla Previza?
El paciente responde en un idioma que ofrezca su clínica; elegimos los idiomas con usted durante la configuración. El informe queda en el idioma de sus médicos.
¿Qué especialidades están disponibles?
Diez especialidades tienen su propia página, con las preguntas, los signos de alarma y un ejemplo de informe. Las demás se configuran con cada clínica.
¿Cómo llega el informe a nuestro sistema de historia clínica?
Su médico inicia sesión en Previza con un código de un solo uso, lee el informe antes de que entre el paciente y lo copia en la historia clínica con un clic. Sin necesidad de integración.
La IA y los datos de los pacientes
¿Previza diagnostica?
No. Hace las preguntas de su especialidad y estructura las respuestas en un informe. Nunca diagnostica ni sugiere tratamientos; decide el médico. Todos los informes terminan con una nota que indica que requieren validación médica.
¿Y los signos de alarma?
En cada anamnesis se pregunta por los signos de alarma de cada especialidad. Los signos de alarma siempre van primero en el informe, incluso cuando no hay ninguno.
¿Dónde se almacenan los datos de los pacientes?
En la Unión Europea. Las respuestas y los informes se almacenan en una base de datos en París, los servidores que los transmiten funcionan en Fráncfort y la IA funciona en centros de datos de la UE.
¿Cuánto tiempo los conservan?
La conversación solo permanece en la pestaña del navegador del paciente. El informe se conserva cifrado hasta que su equipo lo incorpora a la historia clínica y se elimina en las 24 horas siguientes; si nunca se marca como incorporado, se elimina al cabo de 7 días. Estos son los plazos predeterminados.
¿Quién puede ver los datos de los pacientes?
El equipo de su clínica, que inicia sesión con un código de un solo uso. El personal de Previza no lee los datos de los pacientes; el acceso técnico solo es posible para corregir fallos. Los datos de los pacientes nunca se usan para entrenar modelos de IA.
¿Firman un contrato de encargo del tratamiento?
Sí. Su clínica es la responsable del tratamiento y Previza trata los datos por cuenta de la clínica en virtud de un contrato de encargo del tratamiento (art. 28 del RGPD). La lista de nuestros proveedores de servicios figura en el contrato.
Precios y cómo probar Previza
¿Cuánto cuesta?
Paga por cada anamnesis completada: 5,60 € en Start, 4,00 € en Plus y 2,90 € en Pro, con un mínimo mensual en Plus y Pro. Las redes de clínicas tienen un precio a medida. Puede aplicarse una cuota de alta única, según su clínica y la personalización que hagamos para usted. Los precios no incluyen el IVA.
¿Hay una prueba gratuita?
Sí. Sus primeras 50 anamnesis completadas son gratuitas, sea cual sea el plan que elija después.
¿Podemos ver Previza antes de decidir?
Pruébelo en directo como paciente, con datos inventados, en unos 5 minutos, y lea el informe que recibiría su médico. O solicite una demo de 30 minutos con un caso de su propia especialidad.
Trabajamos con clínicas. ¿Podemos ser partners?
Sí. Usted presenta Previza a las clínicas; nosotros se lo mostramos, lo configuramos y les damos soporte. Acordamos las condiciones en una llamada.
¿Aún tiene alguna pregunta?
Pregúntenos en una llamada de 30 minutos, con un caso de su propia especialidad, o escriba a contact@getpreviza.com.
Solicite una demo